Perguntas Frequentes

Como me cadastro na Servimed Online?
Na primeira página do portal, basta clicar no link "Faça seu cadastro e comece a comprar", localizado na parte superior direita. Preencha os dados da sua empresa nos espaços que são obrigatórios. Se cadastrado na Servimed, receberá a senha por e-mail, caso ainda não seja cliente da Servimed, passará por uma análise de logística e crédito, e assim que aprovado, receberá em seu email o login e senha para acesso e compra.

Quais vantagens terei em me tornar comprador (a) da Servimed Online?
- Atualização automática de condições promocionais;
- Estoque praticamente em tempo real;
- Maior agilidade, praticidade e rapidez no ciclo de compras;
- Visualização dos preços sem compromisso de comprar;
- Acesso a ofertas de novos fornecedores e novos produtos;
- Transparência, e extrema segurança nos processos de compras.

Tenho que fazer alguma instalação, atualização ou configuração do sistema?
Não é necessária nenhuma instalação, atualização ou configuração para utilizar a Servimed Online, apenas efetuar o cadastro.

É necessário um treinamento para operar o sistema?
Não. O layout apresentado pela Servimed Online preza pela agilidade e praticidade operacional, não necessitando de nenhum treinamento, podendo ser utilizado por qualquer pessoa que saiba utilizar um navegador de Internet.

Existe algum custo para utilizar a Servimed Online?
Não. O cadastro na Servimed Online é gratuito.

É cobrado algum custo adicional pelos pedidos?
Não existe custo adicional no pedido ou no produto comprando pela Servimed Online. O portal tem como diferencial, ofertar produtos com descontos e/ou preços exclusivos.

Para comparar preço, terei acesso às promoções da Servimed?
Claro, ao se cadastrar no portal, receberá o login e senha, tendo acesso aos preços promocionais.

Como faço para acompanhar o status dos meus pedidos?
É possível acompanhar o status dos seus pedidos, basta acessar a área “Meus Pedidos”, localizada na parte superior direita da primeira página do portal, esse link é exibido assim que efetuar o login.

Tenho acesso aos retornos dos pedidos, certificando-se de que foram processados?
O portal mantém um histórico dos pedidos processados, independente do retorno dos mesmos, localizado no link “Meus Pedidos”, exibido na parte superior direita do portal logo após efetuar o login, onde é possível, clicando no botão “Detalhes do pedido”, visualizar o retorno detalhado de cada pedido enviado para faturamento. Dessa forma, poderá confirmar os itens adicionados e sua condição comercial.

Quais fornecedores vou encontrar na Servimed Online?
Na Servimed Online você encontra as principais indústrias e laboratórios e as principais marcas do segmento farmacêutico nacional.

Como devo proceder caso tenha esquecido a minha senha de acesso?
Basta clicar no link “Esqueci minha senha!”, exibido na parte superior direita da primeira página da Servimed Online, logo abaixo do campo onde é informada a senha. Abrirá uma tela onde será solicitado o Login e ao digitá-lo e clicar em “confirmar”, receberá automaticamente a senha por e-mail. Importante: O Login informado deve ser o mesmo cadastrado no portal.

Estou com dúvidas, como faço para entrar em contato com o suporte técnico?
Para solucionar as dúvidas, a Servimed oferece um suporte técnico online, para falar com o nosso suporte técnico clique aqui ou envie uma mensagem para servimedonline@servimed.com.br.

Voltar

Canais de vendas

TELEVENDAS SERVIMED

  • FARMA0800 12 1020
    0800 703 1020
  • ALIMENTAR0800 709 9954
  • HOSPITALAR(14) 2106-2011

Resolução Mínima de 1024x768 – Copyright © 2018 Servimed

O Portal Servimedonline destina-se exclusivamente a Farmácias e Drogarias devidamente cadastradas e identificadas.
Os produtos e preços de medicamentos aqui apresentados são referenciais para venda ao varejo farmacêutico e não ao consumidor final.
Servimedonline – O seu portal de compras na internet.

Site - ON